DET I MÅLER, ER IKKE NØDVENDIGVIS ALT, DER BETYDER NOGET
De fleste virksomheder har et klart billede af deres synlige økonomi. Omsætning. Margin. Omkostninger. Produktivitet. Pipeline. Investeringer.
Det er langt sværere at se den økonomiske værdi, der kan eksistere i virksomheden, men som endnu aldrig er blevet identificeret. En kapabilitet, der ikke udnyttes fuldt. En kunderelation med større potentiale. Data, der kunne understøtte bedre kommercielle beslutninger. En proces, der bruger ressourcer uden at skabe tilsvarende værdi. En markedsmulighed, der ligger mellem eksisterende organisatoriske ansvarsområder.
Ingen af disse forhold behøver at fremstå som et problem i regnskabet. Og det er netop det, der gør dem interessante.
Ledelsesinformation er naturligt bygget omkring det, organisationen allerede ved, den skal måle. Men uidentificeret værdi har ingen budgetlinje. Der findes ingen afvigelse mod en mulighed, ingen endnu har kvantificeret. Der kommer ingen advarsel, fordi et kommercielt potentiale forbliver uopdaget.
Virksomheden kan derfor levere i henhold til planen og samtidig efterlade betydelig værdi urealiseret.
DET ØKONOMISKE SPØRGSMÅL ER ET ANDET
Spørgsmålet er ikke blot, om organisationen kan blive mere effektiv. Det er, om den eksisterende forretning rummer økonomisk potentiale, som ikke afspejles i dagens performance.
At reducere en eksisterende omkostning og at opdage en helt ny værdikilde er fundamentalt forskellige ledelsesmæssige muligheder. Begge kan forbedre økonomien. Men kun den ene kan ændre ledelsens opfattelse af, hvad virksomheden faktisk er i stand til.
DET USYNLIGE TAL
Virksomheder bruger betydelige ressourcer på at forstå de tal, de kan se.
Måske er et af de mere interessante spørgsmål det tal, de endnu ikke kan se: Hvad er den potentielle økonomiske værdi af de muligheder, jeres organisation endnu ikke har identificeret?
Det tal dukker aldrig automatisk op. Nogen skal lede efter det.